退订是针对自动续费购买瑞星产品的用户，用户通过银行卡、声讯电话等方式购买时，无自动续费功能，因此无需退订。
中国移动用户（手机钱包）退订：发送 0000 到 10658008，并按照收到的短信提示完成退订。
中国联通用户（手机钱包）退订：发送 0000 到 1065555677，并按照收到的短信提示完成退订。
短信订阅用户退订：
- 中国移动用户：发送 0000 到 186201，并按照收到的短信提示完成退订。
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Yeepay银行卡包月用户退订：请登录http://www.yeepay.com/进行退订，客服电话：010-51657806
互联星空用户退订：10元包月退订、30元包季退订
北京网通ADSL 10元包月 30元包季用户退订：点击此处退订
腾讯Q币/财付空间购买用户退订：10Q币包月退订
电信小灵通用户退订发送 0000 到 10669168，并按照收到的短信提示完成退订。
退订常见问题：
退订后是否可以继续使用瑞星个人防火墙的升级服务？
答：退订后您使用的瑞星个人防火墙下载不能继续升级，防火墙保护功能将全部失效！黑客可能趁虚而入攻击您的计算机，您的账户、密码可能不保！
退订后以后是否可以续订？
答：退订后您获赠的“产品序列号”和“用户ID”将在计费期满后过期，如果您以后续订,则该产品序列号和用户ID还可以继续使用。
退订后下个月是否会扣费？
答：退订后，下个月将不再收取用户任何费用。